negocjator
3-dniowy warsztat z elementami treningu dla osób, których codziennym zadaniem jest negocjowanie: z klientem, współpracownikiem, podwładnym, szefem. Jeżeli chcesz, aby umiejętność negocjacji była dla Ciebie źródłem przewagi, a nie stresem - ten warsztat jest dla Ciebie. Z nami nauczysz się i zrozumiesz zachowania dowolnego partnera negocjacyjnego, poznasz jego potrzeby i słabe punkty. Przećwiczysz skuteczne techniki osiągania sukcesów w każdych negocjacjach, przy równoczesnym budowaniu trwałych relacji partnerskich (o ile jest taka potrzeba). Pojedynczy warsztat dopasowany jest do potrzeb konkretnej grupy uczestników, a te dobierane są pod względem stanowiska zajmowanego w organizacji.
Co negocjator może stracić bez pełnej wiedzy na temat skutecznego prowadzenia negocjator (lub wydaje mu się, że stracił):
- możliwość osiągnięcia każdego celu
- umiejętność unikania "zgniłych" kompromisów
- twarz pokerzysty
- pieniądze
- czas
- pozycję negocjacyjną
- wizerunek skutecznego negocjatora
Co negocjator może zyskać biorąc udział w szkoleniu negocjator:
- pełną wiedzę na temat psychologii negocjatora w dowolnej roli: klienta, sprzedawcy, szefa, podwładnego, współpracownika
- umiejętność prowadzenia negocjacji twardych i miękkich - w zależności od czasu, celu i własnych predyspozycji
- skuteczne narzędzia do włączania dużych liczb zmiennych negocjacyjnych
- przetrenowanie czytania/słuchania partnera negocjacyjnego - w przekazie pozawerbalnym i werbalnym
- umiejętność pokazania tylko tego, co jako negocjator chcę pokazać - skuteczna autoprezentacja
- wiedzę na temat używania sytuacji zaskoczenia, początku, końca negocjacji w celu osiągnięcia sukcesu
- umiejętność prowadzenia negocjacji na zasadzie wygrana-wygrana
- techniki angażowania partnera w proces realizacji własnych celów na przykładzie angażowania kupującego w proces sprzedaży
- narzędzia do skutecznego stosowania wpływu na wynik prostych, niezauważalnych zdarzeń (np. częstotliwości przerw)
- techniki pomiaru różnicy wartości ustępstw
- umiejętność wycofywania się z negocjacji jako alternatywa dla prowadzenia wojny
- uczciwość i realizm jako narzędzia skutecznych negocjacji i budowania relacji
- skuteczne narzędzia do zarządzania negocjacjami w skali organizacji
- umiejętność tworzenia struktury negocjacyjnej
- trening osiągania rzeczywistego wyniku negocjacyjnego jako zmiennej własnych zdolności negocjacyjnych
- poszerzenie wiedzy na temat mierników oceny negocjacji - tworzenie nowych kompletów mierników
- umiejętność rozróżniania negocjacji jednorazowych od budujących trwałe relacje
- wiedzę na temat realnej skuteczności i niebezpieczeństw stoswania szantażu
- skonfrontowanie skuteczności tradycyjnych metod negocjacyjnych (cykl transakcje-relacje~) z nowoczesnymi (nauka odchodzenia od stołu)
- umiejętność efektywnego przygotowania się do negocjacji
- wiedzę na temat odróżniania deklaracji od decyzji i działań
- umiejętność edukowania partnera negocjacyjnego
- skuteczne techniki renegocjowania warunków
- narzędzia do kreowania pełnego przepływu informacji
- poprawę wyników negocjacyjnych
- wzmocnienie własnych mocnych stron jako negocjatora, przepracowanie słabości
- techniki radzenia sobie ze stresem w sytuacjach negocjacyjnych
- czas
- spokój
- 1,5 godziny coachingu dla zainteresowanych
- możliwość prowadzenia stałego coachingu dla negocjatorów
- możliwość długoterminowej ewaluacji szkolenia
Warsztat trwa 24 godziny szkoleniowe, prowadzony jest w grupach zamkniętych, 6-12-osobowych metodami aktywnymi wg Cyklu Kolba (m.in.: miniwykłady; gry, ćwiczenia, praca w podgrupach, praca własna - testy, arkusze ocen, tworzenie list osobistych; wymiana poglądów i doświadczeń; nazwanie, ustalenie i zebranie narzędzi przydatnych do wykorzystania w codziennym życiu organizacji).
